מדיניות משלוחים

האם אתה יכול לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מתאריך ההזמנה. שלח לנו דוא"ל בתוך 24 שעות ותודיע לנו את הסיבה מדוע אתה רוצה לבטל את ההזמנה. כל תהליכי ההחזרים ייקחו 24-48.


מתי ההזמנה שלך תישלח?

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסן שלנו בסין. אנא אפשר זמן נוסף לעיבוד ההזמנה שלך בחגים או באירועים למיניהם. אנו מעבדים צווים בין שני לשישי. הזמנות יעובדו תוך 3-5 ימי עסקים מתאריך ההזמנה וישלחו לאחר העיבוד.


כמה זמן ייקח עד לקבלת ההזמנה שלך?

לאחר ביצוע ההזמנה שלך, אנא המתן 3-5 ימי עסקים עד לאחר עיבוד ההזמנה שלך. לאחר מכן, זה ייקח 12-18 ימי עסקים עד למסירה.


האם תחויב במכס ומיסים?

המחירים המוצגים באתר שלנו הם ללא מיסים בדולר ארה"ב, כלומר אתה עלול לשלם עבור חובות ומיסים ברגע שאתה מקבל את ההזמנה שלך. ייבוא מיסים, חובות ודמי מכס קשורים ניתן לטעון לאחר שהזמנתך מגיעה ליעד הסופי שלה, והם נקבעים על ידי משרד המכס המקומי שלך. תשלום של חיובים ומיסים אלה  הם באחריותך והם לא יוכלו להיות מכוסים על ידינו. אנחנו לא אחראים לעיכובים שנגרמו על ידי מחלקת המכס במדינה שלך. לפרטים נוספים של חיובים, פנה למשרד המכס המקומי שלך.

 

יתכן שיקרה מקרה שהמשלוח יתעקב מעט, אנא התעזרו בסבלנות במקרה כזה.

אם יש לכם עוד שאלות על השילוח,

אתם מוזמנים לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: shopbestnature@gmail.com